Je stapt niet in een team waar alles al vastligt. Je krijgt de kans om structuur aan te brengen, mensen mee te nemen in verandering en mee te bouwen aan een douaneorganisatie die vanuit Nederland verder wil groeien in Europa.

Voor een snelgroeiende internationale douanedienstverlener in Rijswijk zoekt MatchRebel een Teammanager Customs. De organisatie is de afgelopen jaren sterk gegroeid en staat nu voor een nieuwe fase. De basis wordt verder verstevigd, processen worden professioneler ingericht en Nederland krijgt een centrale rol in de aansturing van de Europese operatie.

In deze functie geef je leiding aan een ervaren Customs team en help je de organisatie om de stap te maken van organische groei naar een meer gestructureerde en toekomstgerichte manier van werken.

De kans

Deze functie gaat verder dan het verdelen van het dagelijkse werk.

Je komt terecht in een team met veel inhoudelijke kennis, betrokken collega’s en medewerkers die soms al jarenlang binnen de organisatie werken. Het team heeft lange tijd weinig zelfstandigheid gekregen en is gewend geraakt aan intensieve begeleiding.

De volgende stap is dat medewerkers meer verantwoordelijkheid nemen, beter samenwerken en zich ontwikkelen van individuele specialisten naar een sterker gezamenlijk team.

Jij begeleidt die verandering.

In het begin ligt de nadruk op duidelijkheid, structuur en verwachtingsmanagement. Je maakt bespreekbaar wat goed gaat, waar gedrag moet veranderen en wat je van medewerkers verwacht. Daarna bouw je verder aan kwaliteit, productiviteit en een werkwijze die past bij de groei van de organisatie.

Wat ga je doen?

Je geeft dagelijks leiding aan een team van ongeveer twaalf medewerkers binnen de douaneoperatie. Je verdeelt het werk, bewaakt de voortgang en zorgt dat medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Aansturen, begeleiden en motiveren van het team

• Organiseren van dagstarts en verdelen van werkzaamheden

• Bewaken van kwaliteit, aantallen en doorlooptijden

• Medewerkers aanspreken op gedrag, verantwoordelijkheid en resultaten

• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen

• Samenwerken met planning en control, customer service en declaranten

• Meebouwen aan verdere automatisering en professionalisering

Over de organisatie

De organisatie is van oorsprong een familiebedrijf en gespecialiseerd in douaneafhandeling en transitdocumentatie.

De afgelopen jaren is de organisatie sterk gegroeid en wordt er veel geïnvesteerd in technologie, data en automatisering. Hierdoor verandert het werk binnen Customs. Minder handmatige verwerking, meer controle, analyse en inhoudelijk advies.

Vanuit Nederland wordt gebouwd aan de centrale aansturing van de Europese operatie. Jij helpt het team om klaar te zijn voor die volgende fase.

Wie ben jij?

Je bent een duidelijke en betrokken leidinggevende die mensen weet mee te nemen in verandering. Je brengt structuur, spreekt verwachtingen uit en stuurt op verantwoordelijkheid, samenwerking en resultaat.

Wat breng je mee?

• Ervaring als teammanager, teamleider of people manager

• Ervaring met het aansturen van ervaren medewerkers

• Kennis van douaneprocessen is een duidelijke pré

• Ervaring met verandering en teamontwikkeling

• Een gestructureerde manier van werken

• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Wat krijg je?

• €4.500 tot €5.500 bruto per maand

• 25 vakantiedagen en 8 procent vakantiegeld

• Premievrij pensioen

• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren

• Mogelijke winstuitkering

• Opleidingsmogelijkheden

• Eén thuiswerkdag per week in overleg

• Sportschool, gezamenlijke lunches en teamactiviteiten

Interesse?

Reageer via MatchRebel met je cv of LinkedIn profiel. Irina den Hartog vertelt je graag meer over de organisatie, het team en de plannen voor de komende jaren.