Een ervaren importteam, een organisatie die in drie jaar tijd groeide van 20 naar 120 medewerkers en een operatie die nu klaar moet worden gemaakt voor de volgende fase. Dat is waar jij instapt.

Voor een snelgroeiende internationale douanedienstverlener in Rijswijk zoekt MatchRebel een Teammanager Customs Import. De organisatie is van oorsprong een familiebedrijf, maar bevindt zich inmiddels in een compleet andere fase. Vanuit Nederland wordt gebouwd aan verdere Europese groei en tegelijk wordt sterk geïnvesteerd in automatisering, data en AI. Jouw opdracht is om ervoor te zorgen dat het team, de structuur en de manier van werken daarin meegroeien.

Wat je gaat doen

Je geeft leiding aan ongeveer 12 medewerkers binnen import, verdeeld over douaneoperatie, planning & control en inspectie. De kennis binnen het team is groot en sommige collega’s werken al jarenlang binnen de organisatie. De uitdaging zit daarom niet in het toevoegen van meer vakinhoudelijke kennis, maar vooral in leiderschap.

Je zorgt voor meer duidelijkheid, eigenaarschap en samenwerking. Je helpt medewerkers zelfstandiger te werken, maakt verwachtingen concreet en spreekt mensen aan wanneer dat nodig is. Tegelijkertijd bewaak je de dagelijkse operatie en stuur je op kwaliteit, productiviteit en doorlooptijden.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Aansturen, begeleiden en ontwikkelen van het importteam

• Organiseren van dagstarts en verdelen van werkzaamheden

• Sturen op kwaliteit, productiviteit en doorlooptijden

• Medewerkers helpen groeien in eigenaarschap en zelfstandigheid

• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen

• Samenwerken met planning & control, customer service en douanespecialisten

• Werken met data en managementinformatie om beter te sturen

• Meebouwen aan verdere automatisering en professionalisering

Waarom deze rol interessant is

Dit is geen beheerfunctie waarin je vooral zorgt dat de dagelijkse operatie blijft draaien. De organisatie zit midden in een groeifase en de manier van werken verandert mee. Daardoor krijg je daadwerkelijk invloed op hoe het team en de operatie zich verder ontwikkelen.

Automatisering neemt steeds meer handmatige werkzaamheden over. Hierdoor verschuift het werk binnen customs richting controle, analyse en inhoudelijk complexere vraagstukken. Dat vraagt ook iets anders van medewerkers. Als Teammanager Customs Import help jij het team daarin mee te bewegen en zorg je ervoor dat groei niet ten koste gaat van kwaliteit of samenwerking.

De ambities gaan bovendien verder dan alleen Nederland. Vanuit Rijswijk wordt gebouwd aan een bredere Europese customsorganisatie, waarbij de centrale aansturing vanuit Nederland plaatsvindt. Processen en werkwijzen die nu worden ontwikkeld, kunnen straks ook binnen andere landen worden toegepast. Daarmee bouw je niet alleen aan het team van vandaag, maar ook aan de importoperatie van de komende jaren.

Wie zoeken we?

Je bent vooral een sterke people manager. Iemand die zichtbaar is op de werkvloer, begrijpt wat er binnen een team speelt en duidelijk durft te zijn. Je geeft ruimte waar dat kan, maar stuurt bij wanneer dat nodig is.

Je hoeft niet zelf de grootste douaneexpert te zijn. Die kennis is al aanwezig binnen het team. Wel is het belangrijk dat je voldoende begrijpt van import, customs of logistieke processen om de operatie goed te kunnen volgen en de juiste vragen te stellen.

Je brengt mee:

• Ervaring als teammanager, teamleider of people manager

• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van ervaren medewerkers

• Ervaring met verandering en teamontwikkeling

• Affiniteit met import, douane of logistieke processen

• Douanekennis is een duidelijke plus

• Een gestructureerde en resultaatgerichte manier van werken

• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Wat krijg je?

• €4.500 tot €5.500 bruto per maand

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

• Premievrij pensioen

• Mogelijke winstuitkering

• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren

• Ruimte voor opleidingen en ontwikkeling

• Eén thuiswerkdag per week in overleg

• Sportschool op kantoor

• Regelmatig teamactiviteiten

Interesse?

Deze functie past goed bij een teammanager die meer wil dan alleen de dagelijkse operatie aansturen. Je vindt het interessant om een ervaren team verder te ontwikkelen, structuur aan te brengen en mensen mee te nemen in verandering. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om mee te bouwen aan een organisatie die internationaal verder groeit.

Wil je weten of deze rol bij je past? Reageer via MatchRebel met je cv of LinkedIn profiel. Irina den Hartog vertelt je graag meer over het team, de organisatie en de plannen voor de komende jaren.